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中国顾客满意度模型

2017-06-23 12:41:23 来源:弘色领域

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2012年2月28日-内容摘要:基于对SCSB模型、ACSI模型、ECSI模型的研究,分析了影响我国商业企业顾客满意的诸多因素,针对目前我国市场上存在的实际情况,提出了适合我国商业...

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